1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между владельцем сайта luxspaclub.ru (далее — «Сайт») и физическим лицом, посещающим или использующим Сайт (далее — «Пользователь»). Использование Сайта означает безоговорочное принятие Пользователем всех условий данного Соглашения.
2. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является ИП Нестерова Тамара Николаевна, ИНН 701707398370, адрес: 634027, Томск, пр. Мира, д.35, кв. 89. Контакты: lux.clubspa@mail.ru, +7 382 299 0001
3. Использование Сайта
Пользователь обязуется использовать Сайт исключительно в рамках действующего законодательства РФ.
Запрещаются любые действия, нарушающие работоспособность Сайта, попытки несанкционированного доступа, размещение вредоносного ПО.
Администрация Сайта вправе ограничить или прекратить доступ к ресурсу лицам, нарушающим условия Соглашения.
4. Интеллектуальная собственность
Все элементы Сайта (включая тексты, изображения, логотипы, дизайн, программный код и др.) охраняются законодательством РФ. Запрещено их использование без письменного разрешения правообладателя.
5. Отказ от ответственности
Информация, размещённая на Сайте, носит справочный характер и может быть изменена без предварительного уведомления.
Администрация не гарантирует точность, полноту, актуальность информации или бесперебойную работу Сайта.
Вся информация предоставляется "как есть", без каких-либо гарантий.
Администрация не несёт ответственности за последствия использования информации, размещённой на Сайте.
Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы, за содержание которых администрация ответственности не несёт.
6. Обработка персональных данных
Использование Сайта сопровождается сбором и обработкой персональных данных. Подробнее см. в разделе luxspaclub.ru/policy
7. Cookie-файлы
Сайт использует cookie-файлы и сторонние сервисы для анализа и улучшения пользовательского опыта. Продолжая использование Сайта, Пользователь выражает согласие с условиями их применения. Подробнее — см. luxspaclub.ru/policy
8. Сроки обработки и хранения персональных данных
8.1. Заявки с сайта (имя, телефон, e-mail, содержимое формы) — 12 месяцев с даты последнего взаимодействия (звонок, письмо, сообщение). Если по заявке заключён договор/оказана услуга, данные переносятся в клиентское досье и хранятся не менее 5 лет после окончания отчётного года, в котором обязательства исполнены.
8.2. Переписка в мессенджерах и по e-mail — 12 месяцев с даты последнего сообщения, если иное не вытекает из договора или закона.
8.3. Cookie и веб-аналитика (IP, идентификаторы устройств, события на сайте) — 24 месяца с момента сбора. Срок cookies указан в баннере и настройках сервисов.
8.4. Согласия на обработку персональных данных — 3 года после истечения срока действия согласия или его отзыва (если иной срок не установлен законом/договором).
8.5. По достижении сроков, указанных в пп. 7.1–7.4, персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в течение 30 календарных дней с оформлением акта.
8.6. Исключения. Если федеральный закон или договор требуют более длительного хранения (например, бухгалтерские и налоговые документы), данные хранятся в установленные сроки. Общий срок хранения первичных бухгалтерских документов — не менее 5 лет. Для целей налогового учёта — не менее 4 лет.
8.7. Отзыв согласия не влияет на обработку и хранение персональных данных, если у Оператора имеются иные законные основания и/или обязанности по хранению (договор, закон). В остальных случаях обработка прекращается, данные уничтожаются/обезличиваются в сроки по п.7.5.
8.8. Отсчёт сроков хранения документов ведётся с 1 января года, следующего за годом завершения обработки/исполнения обязательств, если иное не предусмотрено законом или договором.
9. Заключительные положения
Настоящее Соглашение может быть изменено в любое время без предварительного уведомления.
Актуальная версия доступна по адресу: luxspaclub.ru/terms
Все возможные споры рассматриваются в соответствии с законодательством РФ.